Запрос на удаление данных

Как запросить удаление данных

Если вы хотите, чтобы ваши персональные данные были удалены с платформы KunAI, вы можете сделать это одним из следующих способов:

Способ 1: Удаление учётной записи через Платформу

Войдите в свою учётную запись KunAI на kunai.kz. Перейдите в Настройки и выберите раздел Профиль. Используйте функцию удаления учётной записи для инициирования удаления вашей учётной записи и всех связанных данных.

Способ 2: Отправьте запрос по электронной почте

Отправьте письмо на адрес kunshuaqdev@gmail.com с темой «Запрос на удаление данных». В теле письма укажите ваше полное имя, адрес электронной почты, связанный с вашей учётной записью KunAI, и название вашего рабочего пространства.

Что происходит после вашего запроса

После получения вашего запроса на удаление данных мы проверим вашу личность и обработаем запрос в течение 15 рабочих дней.

Следующие данные будут безвозвратно удалены: информация вашего профиля учётной записи, все диалоги и история сообщений, контакты, хранящиеся в вашем рабочем пространстве, статьи базы знаний и конфигурации, конфигурации потоков автоматизации, а также все связанные медиафайлы.

Обратите внимание, что определённые финансовые записи (история выставления счетов и платежей) будут храниться в течение 5 лет после последней транзакции, как того требует налоговое законодательство Республики Казахстан.

Агрегированные, анонимизированные аналитические данные, которые не могут быть использованы для вашей идентификации, могут быть сохранены в целях улучшения сервиса.

Данные третьих сторон

Обратите внимание, что удаление ваших данных из KunAI не приводит к автоматическому удалению данных, хранящихся у сторонних сервисов, таких как Meta (Instagram, WhatsApp) или OpenAI. Для удаления данных, хранящихся у этих провайдеров, пожалуйста, обратитесь к их соответствующим политикам конфиденциальности и процедурам удаления данных.

Контакты

Если у вас есть вопросы о процессе удаления данных, свяжитесь с нами по адресу kunshuaqdev@gmail.com.